“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
阳朔广粤客栈，位于阳朔县前街8号，背靠漓江，旁依徐悲鸿故居，出门走一分钟即可到达阳朔西街。 所有房间都有独立卫生间、24小时热水、空调、彩电、无线网络。楼顶还有供客人免费使用的洗衣机。一楼大厅里有供客人免费使用的上网电脑。 闲暇时还可泡上一壶花草茶，一杯咖啡，放上喜欢的音乐，看看书，上上网，和朋友聊聊天。让您在西街的繁华以后能有个轻松、卫生、安静的休息环境。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5236：好评
还不错的！
黄福禄：好评
一点都不好，房间好差，不建议来。
会员5414：好评
客栈挺不错的！在县政府前 挺安静的 离西街也近 订的情侣阳台房很大很赞！！！关键是还很便宜！返现后88元～超级推荐！！