根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
阳朔广粤客栈,位于阳朔县前街8号,背靠漓江,旁依徐悲鸿故居,出门走一分钟即可到达阳朔西街。 所有房间都有独立卫生间、24小时热水、空调、彩电、无线网络。楼顶还有供客人免费使用的洗衣机。一楼大厅里有供客人免费使用的上网电脑。 闲暇时还可泡上一壶花草茶,一杯咖啡,放上喜欢的音乐,看看书,上上网,和朋友聊聊天。让您在西街的繁华以后能有个轻松、卫生、安静的休息环境。
会员5236:好评
还不错的!
黄福禄:好评
一点都不好,房间好差,不建议来。
会员5414:好评
客栈挺不错的!在县政府前 挺安静的 离西街也近 订的情侣阳台房很大很赞!!!关键是还很便宜!返现后88元~超级推荐!!